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आप गुणवत्ता को कैसे नियंत्रित करते हैं और खाद्य सुरक्षा कैसे सुनिश्चित करते हैं?
हमारे पास एक पेशेवर गुणवत्ता नियंत्रण टीम है, जो कच्चे माल, उत्पादन प्रक्रियाओं, अर्ध-तैयार उत्पादों और तैयार उत्पादों के निरीक्षण रिकॉर्ड के लिए जिम्मेदार है। प्रत्येक प्रक्रिया में कोई समस्या मिलते ही उसे तुरंत सुधारा जाएगा। प्रमाणन के संदर्भ में, हमारे कारखाने के पास ISO22000 और HACCP प्रमाणन है और उसने FDA प्रमाणपत्र प्राप्त किया है। उसी समय, हमारी फैक्ट्री ने डिज़्नी और कॉस्टको के ऑडिट को पास कर लिया। हमारे उत्पाद कैलिफ़ोर्निया प्रोप 65 परीक्षण पास करते हैं।
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क्या मैं एक कंटेनर के लिए अलग-अलग आइटम चुन सकता हूँ?
हम आपको एक कंटेनर में 5 आइटम लाने का प्रयास करते हैं, बहुत अधिक आइटम उत्पादन की दक्षता को बहुत कम कर देंगे, प्रत्येक व्यक्तिगत आइटम को उत्पादन के दौरान उत्पादन मोल्ड बदलने की आवश्यकता होती है। लगातार मोल्ड परिवर्तन से उत्पादन समय बहुत बर्बाद हो जाएगा और आपके ऑर्डर में लंबा समय लगेगा, जो कि हम नहीं देखना चाहते हैं। हम आपके ऑर्डर के टर्नअराउंड समय को यथासंभव कम से कम रखना चाहते हैं। हम कॉस्टको या अन्य बड़े चैनल ग्राहकों के साथ केवल 1-2 आइटम और बहुत तेज़ टर्नअराउंड समय के साथ काम करते हैं।
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यदि गुणवत्ता संबंधी समस्याएँ आती हैं, तो आप उनका समाधान कैसे करते हैं?
जब गुणवत्ता संबंधी कोई समस्या आती है, तो सबसे पहले हमें ग्राहक को उस उत्पाद की तस्वीरें उपलब्ध कराने की आवश्यकता होती है, जहां गुणवत्ता संबंधी समस्या उत्पन्न हुई है। हम कारण का पता लगाने और ऐसी समस्याओं को खत्म करने के लिए एक स्पष्ट योजना देने के लिए गुणवत्ता और उत्पादन विभागों को बुलाने की पहल करेंगे। हम अपने ग्राहकों को गुणवत्ता संबंधी समस्याओं के कारण होने वाले नुकसान का 100% मुआवजा देंगे।
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क्या हम आपकी कंपनी के अनन्य वितरक हो सकते हैं?
बिल्कुल। हम आपके विश्वास और हमारे उत्पादों की पुष्टि से सम्मानित महसूस कर रहे हैं। हम पहले एक स्थिर साझेदारी स्थापित कर सकते हैं, और यदि हमारे उत्पाद लोकप्रिय हैं और आपके बाजार में अच्छी बिक्री करते हैं, तो हम आपके लिए बाजार की रक्षा करने और आपको हमारा विशेष एजेंट बनने के लिए तैयार हैं।
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डिलीवरी अवधि कितनी है?
नए ग्राहकों के लिए हमारा लीड समय आम तौर पर लगभग 25-30 दिन है। यदि किसी ग्राहक को कस्टम लेआउट की आवश्यकता होती है, जैसे बैग और सिकुड़न वाली फिल्में जिनके लिए नए लेआउट की आवश्यकता होती है, तो लीड समय 35-40 दिन है। क्योंकि नया लेआउट कच्चे माल की फैक्ट्री द्वारा किया जाता है, इसमें अतिरिक्त समय लगता है।
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क्या मैं कुछ निःशुल्क नमूने माँग सकता हूँ? उन्हें प्राप्त करने में कितना समय लगेगा? शिपिंग लागत कितनी होगी?
हम आपको निःशुल्क नमूने प्रदान कर सकते हैं। संभवतः आप इसे भेजने के 7-10 दिनों के भीतर प्राप्त कर सकते हैं। शिपिंग लागत आमतौर पर कुछ दसियों डॉलर से लेकर लगभग $150 तक होती है, कूरियर की पेशकश के आधार पर, कुछ देशों में यह थोड़ी अधिक महंगी होती है। यदि हम एक साथ काम करने में सक्षम हैं, तो आपसे ली गई शिपिंग लागत आपके पहले ऑर्डर में वापस कर दी जाएगी।
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क्या आप हमारा ब्रांड (ओईएम) कर सकते हैं?
हाँ तुम कर सकते हो। हमारे पास पेशेवर डिजाइनरों की एक टीम है जो आपकी अवधारणा और आवश्यकताओं के आधार पर विशेष रूप से आपके लिए डिज़ाइन पांडुलिपि को अनुकूलित कर सकती है। कवर फिल्म, बैग, स्टिकर और कार्टन शामिल हैं। हालाँकि, यदि ओईएम है, तो इसमें ओपनिंग प्लेट शुल्क और इन्वेंट्री लागत शामिल होगी। ओपनिंग प्लेट शुल्क $600 है, जिसे हम 8 कंटेनर रखने के बाद वापस कर देंगे, और इन्वेंट्री जमा राशि $600 है, जिसे 5 कंटेनर रखने के बाद वापस कर दिया जाएगा।
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आपकी भुगतान शर्तें क्या हैं?
उत्पादन से पहले 30% अग्रिम भुगतान, शिपमेंट से पहले 70% शेष।
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आपको किस प्रकार की भुगतान विधियाँ स्वीकार्य हैं?
वायर ट्रांसफर, वेस्टर्न यूनियन, पेपाल, आदि। हम किसी भी सुविधाजनक और त्वरित भुगतान विधि को स्वीकार करते हैं।
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क्या आपके पास परीक्षण और लेखापरीक्षा सेवाएँ हैं?
हां, हम उत्पादों के लिए निर्दिष्ट परीक्षण रिपोर्ट और निर्दिष्ट कारखानों के लिए ऑडिट रिपोर्ट प्राप्त करने में सहायता कर सकते हैं।
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आप कौन सी परिवहन सेवाएँ प्रदान कर सकते हैं?
हम बुकिंग, कार्गो समेकन, सीमा शुल्क निकासी, शिपिंग दस्तावेजों की तैयारी और शिपमेंट के बंदरगाह पर थोक कार्गो की डिलीवरी के लिए सेवाएं प्रदान कर सकते हैं।